Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ağustos 2026

Genel Servis Merkez olarak, genelservismerkez.com web sitesini ve telefon hattımızı kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda veya telefon hattımızı aradığınızda; ad soyad, telefon numarası, adres ve arıza ile ilgili verdiğiniz bilgileri toplarız. Web sitesi ziyaretleri sırasında tarayıcınızdan gelen standart teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar) sunucu günlüklerinde tutulabilir.

Bilgilerin Kullanım Amacı

  • Talebinizi ilgili bölgedeki teknik servis ekibine yönlendirmek
  • Sizinle hizmet süreci hakkında iletişim kurmak
  • Web sitesinin işleyişini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ilgili teknik servis ekipleriyle paylaşılır. Bilgileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

Çerezler

Web sitemiz, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla sınırlı sayıda çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya 0850 309 35 57 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Bu metin genel bir bilgilendirme şablonu niteliğindedir; işletmenizin faaliyetlerine tam uyum için bir hukuk danışmanına gözden geçirtmenizi öneririz.
Tıkla, Ara