Çamaşır makinesi su almadığında programın başlamaması veya yarım kalması gündelik hayatı aksatan bir sorundur. Servis çağırmadan önce sırasıyla kontrol edebileceğiniz adımlar aşağıda listelenmiştir.
İlk adım her zaman su musluğunun tam açık olup olmadığını kontrol etmektir. Musluk açıkken bile su gelmiyorsa, giriş hortumunda bükülme veya tıkanma olup olmadığına bakın.
Su giriş hortumunun makineye bağlandığı noktada küçük bir filtre bulunur. Bu filtre zamanla kireç ve tortu ile tıkanabilir; temizlenmesi çoğu zaman su alma sorununu çözer.
Güvenlik amacıyla çoğu çamaşır makinesi, kapı tam kapanıp kilitlenmeden su almaz. Kapı contası arasında sıkışmış bir kumaş parçası bu sorunu tetikleyebilir.
Bazı programlarda (örneğin sadece sıkma) su alma adımı bulunmaz. Doğru bir yıkama programı seçildiğinden emin olun.
Yukarıdaki kontrollerin ardından sorun devam ediyorsa, suyun makineye girişini kontrol eden elektrovana arızalı olabilir. Bu parçanın değişimi teknik müdahale gerektirir.
Nadir de olsa su seviyesini algılayan basınç şalteri veya ana kart üzerindeki bir arıza da su almama şikayetine yol açabilir. Ekranda arıza kodu görünmesi bu ihtimali güçlendirir.
Musluk, hortum filtresi ve kapı kontrolünden sonra makine hâlâ su almıyorsa veya ekranda bir arıza kodu görüyorsanız, cihazı kapalı tutup bölgenizdeki teknik servise yönlendirme talep etmeniz önerilir.